En vigueur à compter du 27 septembre 2026
Conditions. En langage clair, comme le reste.
Ces conditions s'appliquent à chaque projet NUWEB. Si quelque chose n'est pas clair, écrivez-nous avant de commencer.
Cette traduction est fournie pour votre commodité. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.
Ce que nous faisons
NUWEB conçoit, rédige et met en ligne des sites web d'entreprise. Deux pistes de design sur votre écran en 3 jours ouvrés, en ligne en 7. Les plus gros projets, de 13 à 25 pages, prennent de 7 à 12 jours.
Nos délais
Nos jours comptent notre travail, pas le temps d'attente. La maquette en 3 jours et la mise en ligne en 7 jours s'entendent en jours ouvrés de travail de notre côté, comptés à partir de votre paiement. Chaque fois que l'étape suivante dépend de vous, comme un fichier, une réponse, un retour sur une maquette ou l'accès à votre domaine, le compteur se met en pause, et il repart le jour où nous avons ce qu'il nous faut. Un domaine qui met 15 jours à arriver, c'est 15 jours de pause, pas 15 jours de retard.
Le prix
Un prix unique, défini par votre brief et affiché avant le paiement. Vous le réglez une seule fois, au démarrage, par carte, Apple Pay ou Google Pay via Stripe ; nous ne voyons ni ne conservons jamais votre carte. Il n'y a ni abonnement ni forfait mensuel. Des fichiers manquants ne retardent jamais le démarrage : votre première maquette est construite à partir de votre brief, et tout ce que vous envoyez ensuite rejoint le tour suivant.
Votre validation
Rien n'est mis en ligne sans votre validation. Le nombre de tours de modifications dépend de votre formule : deux pour Starter, trois pour Business, quatre pour Enterprise. Nos propres erreurs et corrections ne comptent jamais comme un tour. Votre calendrier jour par jour est dans votre espace client dès le jour 0.
Ce qui vous appartient
Une fois le projet livré et payé, tout est à vous : le domaine, l'hébergement et le site, sur des comptes à votre nom. Partez quand vous voulez : tout part avec vous.
Votre domaine
Votre domaine est toujours enregistré à votre nom, sur votre propre compte. Si vous n'en avez pas encore, vous l'achetez vous-même auprès d'un registraire que nous recommandons, et nous vous guidons dans chaque réglage. Nous n'enregistrons jamais le domaine d'un client à notre nom, et nous n'en retenons jamais aucun.
Votre part
Vous confirmez avoir le droit d'utiliser les éléments que vous nous envoyez, comme votre logo, vos photos et vos textes, et que ce que vous nous dites de votre entreprise est exact. Au moment de la mise en ligne, vous nous donnez accès à votre domaine pour que nous puissions le diriger vers votre nouveau site.
Périmètre
Chaque projet a un périmètre fixe, convenu à l'avance. Les sites e-commerce à grand catalogue et les applications web sur mesure font l'objet d'un devis séparé, comme des projets à part entière. C'est grâce au périmètre fixe qu'une semaine reste une semaine.
Des limites claires
Nous travaillons avec soin et publions nos preuves de performance, mais aucun site web ne peut garantir de résultats commerciaux. Si quelque chose ne va pas de notre côté, notre responsabilité se limite au montant que vous avez payé pour le projet.
Où nous sommes établis
NUWEB opère depuis Monterrey, au Mexique, et ces conditions sont régies par le droit mexicain.